Na gestão de transporte fretado, a eficiência e a transparência no rastreamento dos veículos são essenciais para garantir pontualidade, segurança e confiança por parte dos clientes. No entanto, um problema recorrente em sistemas de rastreamento é o chamado salto de monitoramento. Mas afinal, o que são esses saltos e como evitá-los?

O que são saltos de monitoramento?

Saltos de monitoramento são interrupções ou lacunas na transmissão de dados de localização dos veículos. Isso faz com que o sistema registre o veículo em um ponto e, em seguida, em outro ponto distante, sem mostrar o trajeto percorrido entre eles.

Esse fenômeno pode ocorrer por diversos motivos, como:

• Perda de sinal GPS em túneis, áreas com sombra de sinal ou regiões remotas;
• Problemas com o equipamento de rastreamento (hardware defeituoso ou mal instalado);
• Falhas na transmissão de dados móveis, geralmente ligadas à cobertura da operadora de internet;
• Interferência eletromagnética ou obstáculos físicos que dificultam o envio de dados em tempo real.

Impactos dos saltos de monitoramento

Os saltos de monitoramento afetam diretamente a qualidade da gestão de transporte fretado. Veja os principais impactos:

• Dificuldade em acompanhar o trajeto em tempo real;
• Erros em relatórios de pontualidade e desempenho;
• Falta de precisão na identificação de desvios de rota ou paradas não autorizadas;
• Prejuízos na tomada de decisões operacionais;
• Queda na satisfação do cliente, especialmente em contratos com SLA rígidos.

Como evitar saltos de monitoramento?

Felizmente, é possível mitigar ou até eliminar esse problema adotando boas práticas na operação. Abaixo, listamos algumas dicas que podem ajudar sua operação.

1. Invista em equipamentos de qualidade

Rastreadores de baixa qualidade têm maior chance de falhar. Opte por dispositivos certificados e testados em campo, com bom suporte técnico e firmware atualizado.

2. Avalie a cobertura de dados da operadora

Escolha operadoras com boa cobertura nas regiões de operação dos seus veículos. Em casos críticos, considere dispositivos com múltipla operadora (chip embarcado com fallback).

3. Mantenha a instalação e a manutenção em dia

Rastreadores mal instalados podem sofrer interferência elétrica ou má alimentação. Faça manutenções preventivas periódicas para garantir a integridade do sistema.

4. Utilize sistemas com buffer de dados

Alguns sistemas armazenam temporariamente os dados localmente no rastreador quando não há conexão, e os enviam assim que o sinal retorna. Isso elimina lacunas no histórico do trajeto.

5. Conte com um sistema completo de gestão

Soluções como o iTransport Fretado oferecem tecnologia avançada para monitoramento em tempo real, com inteligência embarcada para identificar falhas de sinal, reduzir saltos de monitoramento e manter o histórico do trajeto sempre completo e confiável.

Com o iTransport Fretado, sua operação conta com:

• Integração com rastreadores de alta performance;
• Monitoramento contínuo, mesmo em áreas com baixa cobertura;
• Alarmes automáticos para desvios de rota e falhas de comunicação;
• Aplicativos para motoristas e passageiros, garantindo visibilidade total da jornada.

Conclusão

Saltos de monitoramento são um desafio técnico real na gestão de transporte fretado, mas com tecnologia adequada, processos bem definidos e equipamentos confiáveis, é possível minimizar esse problema e oferecer um serviço mais seguro, pontual e eficiente.

Se você quer elevar a qualidade da sua operação e garantir o rastreamento preciso dos seus veículos, conheça o iTransport Fretado, o sistema inteligente que conecta, otimiza e entrega resultados reais no transporte corporativo de funcionários.

Agora que você aprendeu o que são saltos de monitoramento e como proteger sua operação dessa falha, descubra tudo sobre o papel das dashboards na análise de uma operação de transporte.